Политика за приватност

1. Улоги на контролор и обработувач

ИДЕОЛОГИКС МЕДИА ДООЕЛ, Ул. Димитар Влахов 17, Кичево, ЕМБС 7195389 е контролор за посетители на веб-страницата, прашања, деловни контакти, администрација на сметки, наплата, безбедност и сопствено работење на услугата. Контакт: [email protected].

За личните податоци што деловен клиент ги внесува во Сметко за негови вработени, купувачи, добавувачи или други лица, клиентот вообичаено е контролор, а Сметко е обработувач. Ги обработуваме тие Податоци на клиентот според упатствата на клиентот, овие услуги и применлив договор за обработка на податоци.

2. Категории на податоци и извори

Собираме податоци што директно ни ги давате, како име, контакт-податоци, податоци за фирма и наплата, пристапни податоци, пораки, закажувања, барања за понуда и комуникација со поддршка. Формуларите користат Cloudflare Turnstile, кој може да собира сигнали за уред, прелистувач, IP-адреса и интеракција за спречување спам.

Кога ја користите веб-страницата или услугата, ние и давателите може да добиеме технички и употребни податоци, вклучувајќи IP-адреса, приближна локација изведена од IP, карактеристики на прелистувач и уред, посетени страници или функции, временски ознаки, логови, колачиња и безбедносни настани. Податоците на клиентот доаѓаат од клиентот и неговите овластени корисници, интеграции или лица што тој ќе избере да ги додаде.

3. Намени и правни основи

Ги обработуваме податоците за да ги обезбедиме и администрираме веб-страницата и услугата, да автентицираме корисници, да одговориме на барања, да дадеме поддршка, да подготвиме понуди, да управуваме со претплати и рачни плаќања, да ја заштитиме и подобриме услугата и да исполниме законски обврски.

Правните основи се извршување договор или чекори по ваше барање пред договор, исполнување законски обврски, легитимен интерес за работа, заштита и подобрување на услугата и согласност кога е потребна. Кога сме обработувач, клиентот е одговорен за својата правна основа и известувања.

4. Аналитика, колачиња и ваш избор

Ако е поставен идентификатор за Google Analytics 4, Google Analytics започнува при првото вчитување на страницата по основна поставеност, освен ако претходно не сте ја запреле. Ни помага да ја разбереме збирната употреба на веб-страницата. Можете во секое време да ја запрете аналитиката преку известувањето, врската Поставки за аналитика во подножјето или контролите на оваа страница.

Со запирањето на аналитиката се ажурира сигналот на Google за забрана на складирање за аналитика, се бришат колачињата _ga и _ga_* на тековниот домен каде што прелистувачот го дозволува тоа и се спречува Сметко повторно да вчита Google Analytics при следните посети. Откажувањето се чува локално и не се ресетира при промена на известувањето или политиката. Колачињата за тема, сесија и Turnstile може и понатаму да се користат. Веб-страницата стандардно се отвора на македонски. Изборот на јазик се чува во колаче до една година само ако означите „Запомни го јазикот“; отстранете ја ознаката за да го избришете.

5. Приматели и интеграции

Не продаваме лични податоци. Можеме да откриеме податоци на даватели на инфраструктура, хостинг, безбедност, е-пошта, плаќања, поддршка и професионални услуги што ги обработуваат за нас, на Cloudflare за Turnstile и на Google за GA4 кога аналитиката е активна. Откриваме податоци на органи кога тоа го бара закон или е потребно за заштита на права, безбедност или услугата.

Ако изберете УЈП/еФактура, релевантните податоци за документ и поднесување се испраќаат до УЈП според вашите упатства. Ако изберете опционална OpenRouter ВИ функција, упатствата и информациите во нив може да ги обработуваат OpenRouter и избраниот давател на модел. Не испраќајте лични или доверливи податоци освен ако имате соодветна основа и заштитни мерки.

6. Меѓународни преноси

Давателите или интеграциите може да обработуваат податоци во држави надвор од Македонија или Европската економска област. Кога преносот бара заштитни мерки, го користиме механизмот соодветен за преносот, како одлука за соодветност, договорни заштитни мерки или друг законски механизам. Локациите и аранжманите на давателите може да се менуваат, затоа не ветуваме фиксна географска локација на хостирањето.

7. Чување

Податоците за кои сме контролор ги чуваме само колку што е разумно потребно за наведените намени, администрација на сметка, безбедност, решавање спорови и законски обврски. Рокот зависи од видот на податоците, односот, дали барањето е отворено и законските или сметководствените обврски.

За Податоците на клиентот, чувањето следи упатства на клиентот, конфигурација на услугата, применлив договор и закон. При прекин важат достапните процеси за извоз и бришење. Не наведуваме фиксен рок кога зависи од овие фактори.

8. Безбедност

Користиме технички и организациски мерки соодветни на ризикот, вклучувајќи контрола на пристап, автентикација, шифрирање при пренос каде што е поддржано, следење и оперативни заштитни мерки. Ниту една интернет услуга не може да гарантира апсолутна безбедност. Чувајте ги пристапните податоци безбедни и веднаш известете нѐ за сомнеж за инцидент што го засега Сметко.

9. Ваши права и претставки

Согласно применливиот закон, можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор, преносливост и повлекување согласност кога обработката се заснова на согласност. Ако обработуваме податоци како обработувач, прво упатете го барањето до клиентот што ги контролира податоците.

За остварување права во врска со нашата обработка како контролор, контактирајте [email protected]. Можете и да поднесете претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци (АЗЛП) во Македонија на azlp.mk. Можеби ќе треба да го потврдиме идентитетот пред одговор.

10. Деца

Сметко е деловна услуга и не е наменета за деца. Не собираме свесно лични податоци од деца. Ако сметате дека дете ни доставило податоци, контактирајте [email protected].

11. Измени и контакт

Можеме да ја ажурираме оваа политика поради правни, технички или оперативни промени. Ќе ја објавиме ажурираната верзија и датумот на важност и ќе дадеме дополнително известување кога е потребно. Оваа верзија важи од 11 август 2026.

Прашања или барања за приватност: [email protected].